Оператор на телефоне (удаленно)

15 Января

Партнерские Вакансии

Компания "Астана ЦентрКонтакт"

1. О компании:

CenterContact.kz – колл-центр. 5 лет работаем на рынке Казахстана и за рубежом. 180 операторских мест, 200 сотрудников из 14 городов во всех регионах Казахстана. Главный офис в Караганде.

Наши заказчики – это Казахстанские и международные компании, например, банки и телеком-операторы. Мы обслуживаем их клиентов по телефону, электронной почте и в чатах.

Для одной из задач сейчас открыли набор операторов на телефон на удаленный формат работы.

2.Задачи должности:

• принимать входящие и выполнять исходящие звонки;

• обрабатывать чаты и электронную почту;

• заносить информацию в компьютер;

• выполнять производственные планы;

• работать с клиентами по стандартам компании;

3. Требования:

• грамотная казахская и русская речь без дефектов;

• образование не ниже среднего;

• владение компьютером на уровне умения пользоваться поисковыми системами;

• проводной интернет/wi-fi (мобильный интернет не подойдет);

• личный компьютер/ноутбук, наушники с микрофоном (с мобильного телефона работать не получится);

• тишина в комнате во время работы;

• добросовестность, порядочность, дисциплинированность. Мы работаем с банками и другими компаниями финансового сектора, поэтому при приеме на работу предусмотрена проверка службой безопасности;

4. Условия:

• оплачиваем вам обучение и стажировку;

• смена 5/2. Возможна частичная занятость. Поэтому мамы всегда смогут вовремя забрать ребенка из садика, а студенты – успеть на экзамен;

• оформляем по трудовому кодексу РК;

• доход состоит из постоянной и переменной части. В среднем наши операторы за полный месяц работы получают 120 000 тенге после вычета налогов из расчёта на руки. Все выплаты делаем вовремя.

Подключайтесь к нам работать, мы будем рады!